央视网特稿(记者 谭经田)近日,武汉一名网游玩家游戏账号被盗,虚拟货币和装备损失上千元。该玩家通过多种途径维权,都因取证难而失败,无法追回自己的损失。网络虚拟财产被盗后,就真的得不到赔偿吗?
记者调查中发现,不少网游玩家都有过账号被盗的经历。
网友“Kiss”是武汉一家公司的职员,平时喜欢玩网络游戏。去年8月份,他开始迷上了当时的一款热门游戏,并花了800元充值和购买装备。没玩多久,他的账号就被盗了,装备和虚拟货币全没了。
心有不甘的“Kiss”又充值1200元开始玩,并设置了一个非常复杂的密码。但好景不长,一天晚上他玩得正起兴时,电脑突然黑屏。“当时我就有种不详的预感,重启后再登陆,发现虚拟货币和装备都没了”,“Kiss”说,账号被盗后,他也向客服投诉过,但都没下文。“玩这个都知道,除非你是VIP玩家,一般的谁管你啊?有的玩家被盗后也报过警,但因为没有证据警察也束手无策。”
王威提醒,玩家打网游时一定要做好安全防护,登陆网游网站时要核实网址,很多钓鱼网站与官网只差一两个字母。
武汉市公安局民警王威介绍,目前警方办理的类似案件中,因被盗号而损失虚拟财产的案件很少,反倒是游戏玩家交易过程中被骗的案件较多。
王威分析说,这两类案件都具有共同的特性,即非接触性。盗号者和行骗者几乎都是使用代理服务器或者虚拟的IP地址,有的甚至在境外作案,因此警方很难找到作案者的真正地址,给调查取证带了很大的难度。同时,虚拟财产的价值没有确定标准,在游戏玩家看来可能值几千元,但在其他人眼里可能一文不值,也给警方立案带来了难度。
王威提醒,玩家打网游时一定要做好安全防护,登陆网游网站时要核实网址,很多钓鱼网站与官网只差一两个字母。其次,要注意保护自己的账号和密码,使用公共电脑时要及时清除上网记录。同时,切不可一听到“超值点卡”、“低价装备”、“快速升级外挂”等就冲动点击各种未知链接。
湖北朋来律师事务所主任刘源波说,根据《物权法》规定,虚拟财产是一种无形资产也属于私人财产,是玩家投入了金钱和时间获取的,理应受到法律保护。而虚拟财产被侵害的事件时有发生,表明这一领域的法律法规还不完善。
近年来,虚拟财产纠纷数量呈上升趋势,有玩家私下交易造成的纠纷,有虚拟财产被盗导致的玩家与玩家之间、与厂商之间的纠纷,但大多因没有报案或不够立案标准,基本都得不到处理。
湖北朋来律师事务所主任刘源波说,根据《物权法》规定,虚拟财产是一种无形资产也属于私人财产,是玩家投入了金钱和时间获取的,理应受到法律保护。而虚拟财产被侵害的事件时有发生,表明这一领域的法律法规还不完善。
刘源波认为,相关部门应该尽快出台关于虚拟财产的鉴定标准,以便于办案部门遇到类似案件时有统一的处理标准。“公安机关立案是有相应的标准,假如玩家只提供损失10000个游戏币的证据,在没有衡量标准的情况下,民警自然无法确定其真实价值。”
刘源波介绍,在司法实践中,关于虚拟财产保护是有判例的,只不过因为取证难度很大,所以被判决的极少。
在目前的情况下,虚拟财产被盗的确很难获得赔偿。相关专家提醒,网游玩家一定要保护好自己的账号。